Ich bekomme mit, wie meine Kollegin auf der Arbeit gemobbt wird

6 Monate später

Nachgefragt

Was war vor dem Gespräch los bei dir?

Seit einer Weile beobachtete ich im Büro eine Situation, die mich richtig wütend machte: Eine wirklich nette Kollegin, die ihren Job hervorragend macht, wurde von einigen unserer Kollegen regelrecht gemobbt. Zuerst waren es nur abfällige Bemerkungen oder Augenrollen, aber mit der Zeit wurde das Ganze immer schlimmer. Es waren immer die gleichen Leute, die über sie tuschelten, sie in Meetings ignorierten oder ihre Vorschläge sofort abwinkten, egal wie gut sie waren. Es hat sich langsam so entwickelt, dass sie ihre Pausen allein verbrachte und immer stiller wurde.

Wie hast du dich dabei gefühlt?

Es hat mich richtig wütend gemacht, wie sie behandelt wurde. Jeden Tag konnte ich sehen, wie sie sich mehr und mehr zurückgezogen hat. Ihr Lächeln verschwand, und sie wurde immer stiller. Es tat mir weh, das zu sehen. Ich fühlte mich hilflos, weil ich nicht wusste, wie ich die Situation lösen könnte, ohne dass es eskaliert. Aber gleichzeitig fühlte ich auch diese Dringlichkeit, etwas zu tun – sie brauchte Unterstützung, und zwar jetzt.

Was hast du über die ganze Situation gedacht?

Lange Zeit habe ich überlegt, ob ich mich einmischen soll oder nicht. Ich dachte mir: „Misch dich nicht ein, das ist nicht deine Sache.“ Aber jedes Mal, wenn ich sah, wie schlecht sie behandelt wurde, wusste ich, dass ich das nicht länger ignorieren konnte. Die Frage, die mich quälte, war: „Warum machen die das?“ Sie ist immer höflich, immer hilfsbereit, und ich konnte absolut keinen Grund sehen, warum sie das Ziel von diesen miesen Attacken war. Es ging mir einfach gegen den Strich, wie unfair das Ganze war, und es fühlte sich auch falsch an, einfach nur zuzuschauen.

Was ist nach dem Gespräch passiert?

Ich habe mir vorgenommen, beim nächsten Mal einzuschreiten, wenn ich mitbekomme, wenn eine Kollegin – oder jemand anderes aus dem Büro – gemobbt wird. Es war nicht nur Wut oder Mitleid. Es war auch dieses Gefühl von Verantwortung. Ich wollte nicht länger tatenlos zusehen, während jemand so offensichtlich ungerecht behandelt wurde. Es war an der Zeit, aktiv zu werden.

Was genau hast du getan, um ihr zu helfen?

• Ich habe beschlossen, offen mit ihr zu reden. Eines Tages, als wir uns zufällig in der Kaffeeküche getroffen haben, habe ich sie gefragt, ob sie Zeit für einen kurzen Spaziergang hat. Draußen habe ich ihr gesagt, dass mir aufgefallen ist, wie sie von den anderen behandelt wird, und dass ich das absolut unfair finde. Sie war sichtlich erleichtert, dass endlich jemand es angesprochen hat. Wir haben ein langes Gespräch geführt, und ich habe ihr angeboten, sie zu unterstützen.
• Der nächste Schritt war, dass ich mir die Kollegen zur Brust genommen habe, die für das Mobbing verantwortlich waren. Nicht laut oder aggressiv, aber deutlich und klar. Ich habe ihnen in einem persönlichen Gespräch gesagt, dass ihr Verhalten absolut inakzeptabel ist und dass sie mit sowas aufhören müssen. Zuerst haben sie es als „nicht so schlimm“ abgetan, aber ich habe ihnen klargemacht, dass das Mobbing Auswirkungen hat und dass ich das nicht länger tolerieren werde.
• Danach habe ich auch mit unserem Vorgesetzten gesprochen und die Situation geschildert. Er war überrascht, weil ihm das nicht aufgefallen war, aber er hat sich die Sache zu Herzen genommen und beschlossen, das Team zusammenzurufen. In einem Meeting haben wir über Respekt am Arbeitsplatz gesprochen, ohne jemanden bloßzustellen. Es hat Wirkung gezeigt.

Wie geht es dir heute mit diesem mutigen Einschreiten?

Ich bin froh, dass ich etwas unternommen habe. Es hat Mut gekostet, aber es war die richtige Entscheidung. Manchmal reicht es, wenn nur eine Person den Mund aufmacht, um eine Veränderung anzustoßen. Ich fühle mich jetzt viel besser, weil ich weiß, dass ich nicht weggeschaut habe. Manchmal muss man eben für andere einstehen – das bringt nicht nur ihnen, sondern auch einem selbst eine Menge Zufriedenheit.

Wie ist die Situation heute im Büro?

Heute ist die Situation im Büro eine ganz andere. Die Kollegen haben sich zurückgezogen und verhalten sich inzwischen neutral. Es gibt keine abfälligen Bemerkungen mehr, kein Tuscheln hinter dem Rücken. Meine Kollegin wirkt viel gelöster und hat wieder angefangen, in Meetings ihre Meinung zu sagen und aktiv mitzuwirken. Ihre Pausen verbringt sie nicht mehr allein, sondern hat sich wieder in die Gruppe integriert.

Was ist dein Fazit?

Das Klarheitsgespräch hat mir gezeigt, dass ich nicht untätig bleiben muss, wenn ich auf der Arbeit mitbekomme, wenn jemand gemobbt wird, sondern beherzt einschreiten kann. Ich bin froh, dass ich diesen Weg gegangen bin.

Wie zufrieden bist du insgesamt mit dem Gespräch?

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Gespräch, der Begleitung und der Umsetzung!