Käufer lügt und sagt nach Online-Auktion Artikel sei beschädigt

6 Monate später

Nachgefragt

Was ist nach dem Gespräch passiert?

Der Käufer antwortete nicht mehr, aber er schickte mir das Spiel zurück, weil er den Fall gewonnen hatte und ich das Spiel zurücknehmen musste. Auch musste ich ihm das Geld für das Spiel und Porto zurückzahlen.

Wie hast du dich dabei gefühlt?

Ich war wütend über seine Frechheit, aber auch erleichtert, dass ich das Spiel wieder hatte. Was blieb mir auch anderes übrig? Ich musste es tun! Ich überwies ihm das Geld zurück und hoffte, dass er mich endlich in Ruhe lassen würde.

Was hast du anschließend mit dem Spiel gemacht?

Ich hatte noch eine Idee: Ich stellte das Spiel erneut bei der Online-Auktionsplattform ein, aber diesmal für einen höheren Preis als zuvor. Ich setzte einen Startpreis von 60 Euro fest und machte wieder mehrere Fotos von dem Spiel. Aber diesmal wies ich deutlich auf die Beschädigung der Folie hin und schrieb, dass das Spiel trotzdem neu und unbespielt sei. Ich dachte mir, dass es vielleicht noch jemanden geben würde, der das Spiel haben wollte und sich nicht an der Folie störte.

Wurde das Spiel zu dem höheren Preis verkauft?

Ja, ich hatte Recht: Es gab noch einen Interessenten, der das Spiel schon lange suchte und sich geärgert hatte, als es verkauft war. Er bot sofort 60 Euro für das Spiel. Er schrieb mir eine Nachricht und fragte mich, ob ich das Spiel sofort an ihn verkaufen würde. Er sagte, er sei ein großer Fan des Spiels und habe es schon lange gesucht. Er sagte auch, dass er die Beschädigung der Folie nicht schlimm fände und dass er sich sehr über das Spiel freuen würde.

Wie hast du dich dabei gefühlt?

Ich war überrascht über sein Angebot, aber auch glücklich. Ich schrieb ihm zurück, dass ich das Spiel gerne an ihn verkaufen würde und dass ich mich über seine Begeisterung freute. Er überwies mir das Geld noch am selben Tag und ich schickte ihm das Spiel am nächsten Tag per Post.

Er hat das Spiel nicht reklamiert?

Nein, im Gegenteil: Ich bekam eine positive Bewertung von ihm und eine nette Nachricht. Er bedankte sich für das Spiel und sagte, dass er sehr zufrieden sei. Er sagte auch, dass er das Spiel schon ausprobiert habe und dass es super sei. Er lobte mich für meine Ehrlichkeit und meinen Service.

Wie ist es dir danach ergangen?

Ich war glücklich über den Ausgang meiner Auktion und darüber, dass ich letztendlich noch einen Gewinn gemacht hatte mit dem Spiel. Ich hatte 60 Euro eingenommen und nur 50 Euro ausgegeben. Ich hatte also 10 Euro mehr als vorher. Und ich hatte jemandem eine Freude gemacht, der das Spiel wirklich schätzte.

Was ist dein Fazit?

Ich dachte mir, dass das die beste Rache am ursprünglichen Käufer war, der das Spiel nicht wollte. Er hatte versucht, mich zu betrügen, aber er hatte sich selbst betrogen. Er hatte das Spiel für 50 Euro gekauft und 5 Euro Portokosten für das Zurückschicken. Er hatte also 5 Euro verloren. Und er hatte das Spiel nicht bekommen, das er haben wollte.

Ich lächelte in mich hinein und dachte mir, dass manche Leute einfach kein Glück haben.

Wie zufrieden bist du insgesamt mit dem Gespräch?

Ich bin von Beginn an begeistert von Klarheitsgesprächen! Es ist einfach großartig zu erleben, wie sich die Gefühle und Gedanken verändern, wenn man über ein Problem redet. Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl, dass diese Gespräche für mich das Richtige sind, weil ich immer Lösungen für mich finde, wie ich gut mit meinen Problemen im Alltag umgehen kann – und mich nicht mehr so ärgern muss damit. Mann muss es erleben, damit man es verstehen kann – Worte reichen hier nicht, um die Wirksamkeit zu beschreiben! Ich bin sehr dankbar, dass ich Klarheitsgespräche für mich und mein Leben entdeckt habe!!